📜 Términos y Condiciones – Mercado de Jamaica 🌼
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Al utilizar nuestro sitio web o realizar una compra con nosotros, aceptas los siguientes Términos y Condiciones, diseñados para protegerte a ti como consumidor y asegurar una experiencia positiva y transparente.
🌐 Información general del sitio
Este sitio web es operado por Mercado de Jamaica, con domicilio en Calle Guillermo Prieto s/n, Col. Jamaica, Venustiano Carranza, C.P. 15800, Ciudad de México.
Puedes contactarnos en cualquier momento a:
📩 ventas@mercadodejamaica.com.mx
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🛍️ Uso del sitio y compras
Al navegar o comprar en nuestro sitio web:
- Te comprometes a proporcionar información veraz y actualizada.
- Confirmas que tienes al menos 18 años o autorización de tus padres/tutores.
- Aceptas los precios y condiciones indicadas en cada producto.
- Entiendes que las flores son productos perecederos y naturales, por lo que pueden presentar ligeras variaciones en color, forma o tamaño 🌺
🕒 Horarios y tiempos de entrega
Realizamos entregas todos los días, incluyendo fines de semana y días festivos 🌞
- Entregas el mismo día: disponibles para pedidos realizados antes de las 3:00 p.m.
- Horarios personalizados: siempre haremos lo posible por ajustarnos a tus necesidades. ¡Cuéntanos cómo ayudarte!
🚚 Envíos
Ofrecemos envíos en la CDMX y áreas metropolitanas.
Los costos y disponibilidad del envío se calculan al momento del checkout.
💬 Si tu zona no aparece, contáctanos y vemos cómo hacer que tus flores lleguen 💐
💳 Formas de pago
Aceptamos pagos seguros con:
- Tarjetas de débito/crédito (Visa, Mastercard, Amex)
- Transferencias bancarias
- Pagos por plataformas como Mercado Pago o PayPal
Toda la información se procesa mediante canales cifrados y seguros 🔐
💔 Cancelaciones y devoluciones
Tu satisfacción es nuestra prioridad 💖 Consulta nuestra Política de Devoluciones para conocer los casos en los que aplican reembolsos o reposiciones.
✨ En general:
- Puedes cancelar tu pedido sin costo si aún no ha sido preparado.
- Si ya fue entregado, evaluaremos cada caso con el corazón en la mano ❤️
🌸 Calidad y compromiso
Nos esforzamos para que cada ramo, flor y detalle llegue fresco, hermoso y en perfectas condiciones.
Si algo no cumplió tus expectativas, nos lo haces saber y buscamos una solución justa y rápida.
📸 Puedes enviarnos evidencia del problema para reponer el producto o darte un reembolso.
📷 Fotografías y representaciones
Todas las imágenes en nuestro sitio son referenciales. Las flores pueden variar ligeramente dependiendo de la temporada 🌼🌿
Aún así, siempre mantenemos el valor y esencia del diseño floral.
🔒 Privacidad de tus datos
Tu información personal está segura con nosotros. Consulta nuestro Aviso de Privacidad para más detalles. No compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento.
⚖️ Legislación aplicable
Este sitio opera bajo las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
En caso de controversias, se buscará siempre una solución amistosa, y en su defecto, se someterá a las autoridades competentes de la CDMX.
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🙋 ¿Tienes dudas?
Estamos aquí para ayudarte en todo momento 🌷
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Gracias por elegir Mercado de Jamaica, donde cada flor tiene una historia y cada cliente, un lugar especial 💐💕